這股潮流已影響到Instagram、X等平台，紛紛強化推薦系統與使用者體驗優化。例如X已將「推薦」視為預設的時間軸顯示方式，Instagram則將Reels短影音的上限從15秒逐步延長至3分鐘，目的是延長用戶停留時間、強化平台黏性。平台們不再單純以追蹤關係建立社群，而是轉向創造高品質、具有吸引力的內容生態。
不僅內容本身的價值被強調，用戶的互動與參與也成為平台競爭的關鍵。TikTok不再只是流動式的影音平台，近期更導入多項搜尋功能，讓使用者能在評論區或影片上方的搜尋欄即時查找資訊。CyberBuzz的媒體局局長海野萌指出，這些功能使TikTok逐漸轉型為可儲存資訊的「庫存型」平台，讓過去的內容仍能持續發揮影響力。
X則透過「X Premium」訂閱服務，引導創作者生產優質內容以參與廣告分潤。同時，平台也不斷強化用戶與內容的精準匹配機制，鼓勵個人創作高互動的貼文。Instagram的Reels也走向內容延展與創作多樣化，長時間影片的引入，除了豐富創作形式，也讓品牌能夠深入敘述產品或服務，提升觀看者的參與度與理解度。
而更值得注意的是，這些平台正進一步與電商（EC）融合。預計2025年夏季，TikTok Shop將在日本上線，讓品牌與創作者能直接在影片中加入購買連結，實現「看見即購買」的即時消費場景。這樣的轉變顯示，用戶的可支配時間成為各平台爭奪的主戰場。
在平台演算法大幅變動的背景下，企業如果依舊執著於追蹤人數作為績效指標，將難以在競爭中取得優勢。山本明生建議，應將SNS營運的KPI從「追蹤數」轉向「推薦強化指標」，如：影片曝光次數（Impression）、使用者互動數（Engagement，包括按讚、留言、分享、收藏）、以及用戶創作內容數（UGC）等。
例如TikTok的演算法能將高互動內容推薦給更多非追蹤者，提高品牌的外部擴散力。唐吉訶德已於2025年7月宣布，將其SNS帳號的KPI由追蹤人數轉為與「KGI（重要目標達成指標）」—也就是商品利潤額—相關的數據，展開內容績效的全面改革。透過分析過往的內容與購買數據，他們找出了真正與營收表現有關聯的指標，擺脫過去「數大便是美」的迷思。
當然，轉型並非沒有挑戰。不少企業內部仍有高層將追蹤數視為可量化的成功象徵，因此推動策略轉向需伴隨內部共識的建立與數據邏輯的支撐。但若能調整目標，將重點放在提升內容質量與可推薦性，將更有機會在演算法優先的社群環境中勝出。
在內容為王的時代，如何讓使用者主動產出與品牌相關的UGC成為成功的關鍵。山本明生提出三大策略，可協助企業打造易於擴散且具共鳴力的內容。
首先，分析反應活躍的用戶輪廓。以調味料品牌「ヒガシマル醤油」為例，透過搜尋與分析一般用戶對其「烏龍湯包」的使用情況，發掘出高互動潛力的創意食譜，並針對節慶或時事主題進行內容設計，成功創造340萬次曝光的熱門貼文。
其次，主動融入社群，與特定興趣圈產生關聯。例如FC琉球足球隊的吉祥物「ジンベーニョ」經營X帳號，除了運動內容，還與地方企業與航空社群進行跨界合作，在JAL航班上展開限定企劃，成功引發旅客的UGC熱潮，提升地方品牌的可見度。
最後，發揮個人魅力，強化共感傳播。企業內部的「中之人」或社內KOL，若能以個人化語氣分享產品特色，更容易建立真實連結。3COINS品牌旗下的1600名員工化身社內網紅，透過TikTok與Instagram主動傳播產品資訊，部分短影音更達到百萬次播放，展現出「個人熱量驅動內容」的潛力。
然而，與社群互動的風險也同步提高。當內容被大量推薦並超出原本的受眾圈時，便可能因語意不明或文化誤解而引發公關危機。因此，企業更需以團隊方式制定社群策略，確保所有發信皆具一致性與風險管理能力，才能在變化快速的社群環境中穩健前行。
參考資料：日經新聞
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