| 書號 | 書名 | 原作者 | 譯者 | 價錢 | ||
| M012 | 管理行為 | Herbert A. Simon | 鍾漢清 | 600 |
| 簡介 |
Administrative Behavior: A Study of Decision Making Processes in Administrative Organizations （Fourth Edition, 1997）本書為1978年諾貝爾經濟學獎得主西蒙（司馬賀）劃時代經典著作最新版（內有許多當今重要議題評述）。 |
| 目錄 |
| 決策制定與管理組織 評論與發揮 管理評論的某些問題 評論與發揮 決策的事實要素與價值要素 評論與發揮 管理行為中的理性 評論與發揮 管理決策心理學 評論與發揮 組織的平衡 評論與發揮 權威的角色 評論與發揮 溝通 評論與發揮 效率準則 評論與發揮 忠誠心與組織認同 評論與發揮 組織的剖析 評論與發揮 附錄 什麼是管理科學 |
淵博三人行: 胡適，司馬賀(H. A. Simon)，戴明(W. E. Deming) (2011年戴明講座)
Profound Minds: Hu Shih, Herbert A. Simon and W. Edwards Deming ( 2011 Deming Lectures)
第一部 2011年戴明講座
導論:： 從經驗到模式：朋友與領導/淵源的組織轉型者: 胡適，司馬賀，戴明
第一講: 胡適作為好人，好朋友和好領導者
第二講: 司馬賀作為科學家與教育家的滿意人生和生活的種種模式
第三講: 戴明的《產業/教育/政府的新經濟學》創新
尾聲：一些教訓:
第二部 文選和評注: 胡適，司馬賀，戴明
2.1 胡適文選和評注
2.2 司馬賀文選和評注
2.3 戴明文選和評注
第三部 理想與理想的設計法展開
幼稚園行政: 領導與環境的理想的設計法 (劉玉燕) 或”一些《戴明領導手冊》教學經驗”(鍾漢清)
解析機械零組件破損分析與模具研發設計 (郭展銓)
略記：2010年東海大學演講與訪友 (熊維強和蘇錦坤)
《反智主義的反撲》(蘇錦坤)
傑作的完成──《 Simon 管理行為》譯後記(1999/09)
據說有些傳世作品是「胸有成竹、一揮而就」的。不過，我總以為這種情形多偏向「小品」。有些傑作之完成，要像西洋的大教堂之長期營建，必須累積點滴之功再匯總成一偉大的聖樂系統（取"建築是凝固了的音樂"意）。
我以為H. A. Simon的主要作品，諸如《管理行為》、《人工科學》、《關於人為事務的科學》、《我生活的種種模式》等等，就是這樣的著作。或許說，科學上的發現，可以說是一種洞識力，然而要充實之、深入之、則起碼要一輩子的功力。這本《Simon管理行為》就是廿世紀一位了不起的天才，Herbert A. Simon窮其一生作品博覽會中（他的論文數上千，質量俱佳）的一主軸、主導交響曲。
學術、科學作品要能極淵博，只能由極聰明的心靈寫出許多言之有物的文章，再用鍥而不捨的努力，將許多論文（發現）綜合而成。我說的「極淵博」，是指本書的正文質量，已足令諾貝爾獎譽為「劃時代的作品」，然而作者在成書50年後，於初版各章的章末再加上近乎等量 的「評論與發揮」（粗略的統計，依英文版，正文為188頁，評論與發揮及附錄為172頁）。所以我們可以說，這是一本司馬賀觀點下的"20世紀社會科學百科大全"。
這本書極精簡、博約。我舉個最簡單的例子。作者創立的工商管理學院出了幾派最重要的經濟學宗家，幾位諾貝爾獎（經濟學）。他的同事在回憶當年在學校中受到本書作者司馬賀的「不吝批評」時，都覺得受益良多（因為其批評多正中學說之基礎和要害）。 但是本書中對"理性預期論"及"新制度經濟學"等的批評，只有數句話，卻往往一句話就點出該學派的最根本要點與弱點。
不過，讀者也不要以為，因為這本書的立論極為嚴肅，因而它會讓讀者有不可承受之負荷。你如果想要貫通作者的淵博知識系統而言，那麼你的確要下點功夫去研究。不過，本書內文中也有不少極有意思，令人深思的妙故事的。作者以為組織管理中有些部分，乃屬"事實"方面的，要用理論、邏 輯，而有些是"價值" 部分，則要與前者分別處理，採用評價方式完成；人類的分析力與直覺力是一體的，也都是人類的「理性」的發揮，不管是就個人層次或就組織層次而言，都是如 此。從管理的現實面中，本書有極多的取之不盡用之不竭的寶藏，等待人們將它們轉為知識與理性來應用。
作者是少數傑出學者中能欣賞中國人的種種優點、缺點的，我在八月接到作者的中文版序言，有點驚訝作者的謙虛。我們祖宗是談組織理性的，但這門學問，西洋人百年來更是精進到各種科學（管理、組織、決策、人工智能……）百花齊放水準，令人感佩。而這本書就是這些管理科學的一里程碑！
《 Simon 管理行為》目錄(1999/09)
作者為中譯本序言 H. A. Simon（司馬賀）
第四版導言 司馬賀
第一版前言 司馬賀
謝詞 司馬賀
第一章 決策制定與管理組織 1
評論與發揮 決策制定與管理組織 18
第二章 管理理論的某些問題 31
評論與發揮 管理理論的某些問題 54
第三章 決策的事實要素與價值要素 60
評論與發揮 決策的事實要素與價值要素 75
第四章 管理行為中的理性 80
評論與發揮 管理行為中的理性 97
第五章 管理決策心理學 103
評論與發揮 管理行為的心理學 131
第六章 組織的平衡 156
評論與發揮 組織的平衡 168
第七章 權威的角色 197
評論與發揮 權威的角色 225
第八章 溝通 232
評論與發揮 溝通 248
第九章 效率準則 278
評論與發揮 效率準則 303
第十章 忠誠心與組織認同 310
評論與發揮 忠誠心與組織認同 331
第十一章 組織的剖析 341
評論與發揮 組織的剖析 367
附錄 什麼是管理科學 397
索引 404
中譯本簡介及譯後記 鍾漢清
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作者為中譯本所作序言(1999/09)
不管是東方或西方的人類社會，為了達成其各種標的，數千年來都運用了大規模的組織。從早期開始的農業灌溉、軍 事活動到一般的政事，有組織的活動向來是不可或缺的，譬如說，最早的一部組織論作品就是《孫子兵法》，它的建議對現在的軍事仍然管用，而古希臘的色諾芬 （Xenophon）曾寫出實用的地產經營文章。
我寫作《管理行為（Administrative Behavior）》的主旨，在於掌握這些全世界都適用的人類經驗，以及由它們教我們，為了成就人類目的，我們要如何有效地加以組織的教訓。本書的初版及 過去半世紀來的三次擴增文章，都是試圖將此一有關各種組織的歷史經驗，與人類心靈如何工作──特別是在解決問題及決策制定的過程──的現代科學知識相結 合。這一新版本也檢視了正在興起的、了不起的電子資訊處理及通信革命，以及此一革命對組織結構及過程的衝擊。
本人很高興《管理行為》第四版的漢文譯本即將問世。如上文所述，中華人民對組織這一主題並不陌生，不過他們也 許可以從西方人對組織實務的思考獲得一些助益，從而可以在東西方最好的基礎上，建立他們的現代化知識。本書也採用現代認知心理學來說明有效的組織實務，是 如何從人類心靈的能力及其限制（今日借助於現代電腦及通信科技的協助及延伸）成長而成的。
本人深謝鍾漢清（第四版）、楊礫（第三版）、韓春立（第三版）、徐立（第三版）先生的譯事辛勞，希望這本書能給讀者受益及樂趣。
賀伯特 A. 西蒙
1999年8月9日
於美國賓州 匹茲堡
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第一版序言(1999/09)
這本書是我在公共管理研究工作中，試圖建立有益的研究工具的探索結果。它產生於我的信念，即：在這研究領域 裏，我們至今還沒有充分而恰當的語匯和概念方面的工具，當然也就談不上用它們來作合乎現實並深刻地刻劃管理意義上的組織，哪怕是簡單的管理型組織。這裏所 謂刻劃管理型組織，指的是它能依據科學的分析，來提供組織結構及運轉的效益。在我讀過的管埋組織方面的著作當中，能從文字描述上抓住了或提出了組織的真正 本質的，寥寥無幾；至於能讓我確信，它們關於組織效益的結論，或對改善組織效益的提議，乃是從所述證據中正確得出者，就更加少見了。
由本書的預備版本及從中抽出來發表的數篇文章所引起的反響，表明這種懷疑不獨我有，許多管理領域的實務家和研 究工作者也有同感。對我們的學科和對作為科學家的我們，這一狀況構成了嚴厲的指責。一項化學實驗之所以成立，之所以具有科學權威，原因在於其可重複性；如 果不是充分而周密地把它的可重複性描繪出來，那它就站不住腳了。在管理學界，我們就連說明在管理〝實驗〞中，出現了什麼現象的本領，都十分貧乏，更不要說 保證實驗的可重複性了。
在我們得以建立任何永恆的管理〝原則〞之前，我們首先要能夠在文字描述上，精確地說明管理組織的面貌和運轉狀 況。我試圖構造一系列能夠進行上述描述的術語；本書記錄了我所得出的結論，它作為本人從事管理研究的一基礎工作。這些結論並不構成一種管理〝理論〞，因為 除了少數通過假設而提出了管理格言之外，我沒有提出任何管理原則。如果非說本書包含什麼〝理論〞不可的話，那只有：決策制定工作，乃是管理的心臟，以及我 們必須從關於人類抉擇的邏輯學和心理學中，導出管理理論的語匯。
我希望本書能對三類的人有所裨益：首先是從事管理學研究的人，他們可從本書中找到描述和分析組織的某些可行方 法；其次是實際管理工作者，他們在有些情況下可以用本書來幫助自己，從而在巴納德先生的〝序言〞所說的第三知識層次（普遍知識的層次）上，來思考管理問 題；再次是研究生和本科生，他們可能希望通過描繪了真實管理圖景的、關於行為過程的更周密的論述，來補足他們的課堂知識。
赫伯特 A . 西蒙
一九四六年十二月
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第四版導言(1999/09)
發行《管理行為》第四版可作出版五十周年慶。由於我們處於光速般變化的時代，我們不禁要問，一本寫於四十年代 的書，是否仍然能在二十一世紀及未來千禧年屹立不搖呢？如果我們的主題是電子計算機或分子遺傳學，那麼在1997年版本中，1947年的文章一定很少會倖 存的。然而，本書的主題為組織。人類大型組織的興起，至少已有四千餘年。儘管今天陸軍所用的物理技術，已經與尼尼微（Nineveh）或埃及或長安所使用 的，完全迥異，不過古代軍人在制定決策或是管理人員的過程，我們很熟悉，它們大體上與我們的，相差無幾。基本的組織諸過程尚未有鉅變（深入的革命）。我們 頂多可以說，在我們時代才開始面臨社會及技術上的重大變革。
因此，本書第四版有雙重任務。第一重任務是清楚地描寫從人類組織初現開始，要想有效運作它們時，極根本重要的 決策及人的管理諸過程。第二重任務是檢視現代技術如何改變我們的社會價值觀及實務，以及新的電子通訊及資訊處理技術，如何正在改變我們的管理及決策制定。 就第一項任務而言，我們大體仍可以依賴初版《管理行為》的正文。而為了補充原版的正文，改變某些強調重點，並處理我們所獲的新知識，以及組織所面臨的新的 問題和機會，我們則必須大力地在每章的〝評論及發揮〞各節中加以補強、延伸討論。
本公司暑假實習學生買了一本P. A. Samuelson及W. D. Nordhaus合著的《經濟學（Economics, 16/E，1998）》中譯本，我借來翻翻（其實該再詳讀），感慨（想）頗多。我在七十年代初讀的是該書的第七或第八版(翻印本)，現在這本書則是與人合作的版本。
去年，美國原出版公司亦發售初版珍藏本（五十年紀念）。作者特別為它寫篇引 言，我記得他引了英國文豪喬叟一段膾炙人口的故事，大意是當年（1948年）的初版，既是一石一石地砌，也是努力地幹，而且又是自知自己在建造大教堂，他的意思就該書既見樹又見林，質量並濟，既唯物（寫作／立言），又唯心（意義不凡，現在彷彿各學院的人都要讀經濟學才行，當然，聽說有人以為Samuelson這本太深 了，而採用其他讀本。去年美國還出了一本預付版稅給五百萬美金的經濟學教科書…）。
作者自詡讀這本書的各版本，就可了解經濟學主流思想的演進，因為本書三、四年就出一新版，似可網羅許多新潮想法（可不是，這50年期間世間多了三十多位諾貝爾經濟學獎得主、甚至多了他們合資開的金融公司(去年「幾乎」倒閉)，何況經濟領域的論文數目極多，而且經濟學家寫的文章也編入國中課本了…）
不過，才子如 Samuelson的內心，也一定深以為無法跟上潮流為苦，所以要求出版商再找合作者來共同修整此"大教堂"。這也未嘗不是好主意，因為我曾在比利時最古老的教堂內看他們展示抽象畫──當時的感受雖然認為此舉極為無力、力道單薄，不過它也算得上可反映當代精神的努力。1998年出的書，一定要加上光碟及「經濟學的網際網路資源」，告訴讀者去哪裡找資料（「許多鑽石埋藏在其中」）。
Samuelson在該書前言說了這段話，令人心有戚戚焉：「經濟學的入門課程無法讓你精通…根據各地學生的經驗，…最棒的就是導論課程。你進入這種有創意的領域後，世界就不一樣了…幾年之後…...當年所不太了解的，現在卻能夠豁然開朗…...」（我現在仍有許多「大惑終生不解」的東西呢！）
當年沒福氣讀H. A. Simon的大作《管理行為》（Administrative Behavior）--此書真正幫他得到1978年度的諾貝爾經濟學獎。Samuelson的得獎作品 是《經濟學分析的基礎》。 話又說回來，當時即使看了也不見得懂，我買了盜印的第2版版時已是上班族，很難靜下心來與這本需要逐句來讀的經典作對話。
我到近50歲才譯完Simon的《管理行為》第四版，因為要翻譯，所以必須精讀許多遍，欣慰的是每次讀它都有新的收穫。我花的那麼大的功夫把這本經典作品引進台灣並放棄中國的翻譯專賣權(我給Simon 這樣建議)，最大的目的就是希望我們在社會科學上能打好基礎，希望可以產出世界一流的思想家。
過去Ｓimon教授的《管理行為》的更新，採取的方式是：約每隔十五年加一版（年度為:1945年(試版)，1947(初版)，1957，1976，1997），而且每新版都保持初版的原文，本書再加上作者五十年的研究及思考、歷練的結晶，所以稱得上是這半世紀來一本了不起的經典之作。我把原書封底的介紹附下供大家參考。
在這本劃時代作品的第四版（1997）中，西蒙（Herbert A. Simon）將其前驅性的人類抉擇和管理決策理論，應用到具體的組織問題上。西蒙教授保留他初版各章的經典論述，並在各章的章末加入他對於五十年來組織行為的各新層面之"評論和發揮"。西蒙教授在本書中探討了變化中社會價值觀和科技對組織管理的影響力，而使得這本世界經典更新版充滿智慧新意。
《公共行政評論》（Public Administration Review）將本書《管理行為》（Administrative Behavior）評為"半世紀以來最佳作品（Book of the Half Century）"。它被視為一本對社會科學思想最有影響力的的書，而諾貝爾獎提評委員會譽它為一本"劃時代的著作"。
本書的對象讀者為 : 想要了解組織與經營管理的核心─決策制定過程─的經營管理者及其他專業者。換句話說，本書為企業管理、經濟學、社會學、心理學、電子計算機科學、公共行政和法律諸科學生所必讀的作品。
《Simon管理行為》是一套淵博知識系統，關心的是所有類型組織的了解。他是從認識決策的理性限度，先區分 決策的事實及價值因素，再分別考量這兩方面的有形、無形因素及相互作用，來找出全系統的最有效率（最佳）決策。這本書五十年來擴充到涵蓋政府（這是本廣義 的政治科學的書）、教育界（尤其是工商管理學院的設計）、工商業等所有重要議題。
這本書第四版成書於1997年，工商業的管理蓬勃發展，作者因此為新版增添了許多相關的論述，例如在第九章〝效率準則〞--它可以說是管理理論的唯一準則，作者本書主旨之一是破所有以前的各種準則，而建立有限理性決策效率準則-- 的 〝評論與發揮〞中，就加入〝工商公司成功的衡量〞，這也是研究方法的"可運作定義" (operational definition)的最好的示範。此外，他對品管圈（參與管理）、組織學習、電腦科技應用、研究開發、品質及組織文化、溝通等議題，都有極精采的 新論。
這本《Simon 管理行為 》的第四版，可以說是20世紀大天才司馬賀先生近五十年的心血結晶。原作獻給他的夫人。這本中譯本是獻給漢文的讀者。我個 人花了大氣力出版這本傑作及司馬賀先生的主要作品，目的是想紀念自己年輕時的一些雄才大略，希望我們的文化中能產生這種綜合文、理、人文的學者、科學家。
我一直相信這夢想是行得通的。希望有人能潛下心來探討人與組織科學，司馬賀所談的人為事務的設計科學等，希望我們經過如此優秀作品的啟迪，能透過實驗與研究，讓我 們了解人間事物皆學問，能深入了解西方文明中對理性、組織、管理、設計、決策、認知、人工智能、系統等等的論述，並能與世界一流的心靈溝通，共創新文明。
圓夢半世紀後(1999/11)
一個人物的生命並不只是一些事實的累積，
重要的是洞悉領悟的剎那
精神凝聚的片刻
──Oliver Stone
戴明晚年曾說，"這一陣子比以後十年所學的還多！" 他創立/提出其 System of Profound Knowledge.....
半世紀或五十年，多少是當今人們可預期的工作年歲，這些可能是偏高的估計，不過在歷史洪流中，或在上帝眼中，五十年實在只能算一聲嘆息。
百年樹人，譬如說，台灣安定繁榮了五十年，依然沒有公認的世界一流大學。
像胡適這種四十歲就能寫自傳的人，畢竟是少數。有幾位諾貝爾獎得主的傳記，只記了青春歲月，或是某些作家一本書只能寫童年的，就另當別論。最近看了一些書，令人有感而發：人多半是在實踐他年輕時的夢而已，能夠圓少年期的夢，就是幸福。
蕭乾在1940年6月3日從英國寫信（p. 780）給胡適，向「五年來文體的解放者，新文藝的創基人，適之先生」請安。信中報導「近與一愛爾蘭青年合讀James Joyce的 Ulysses，這本小說如有人譯出，對我國創作技巧勢必有大影響，惜不是一件輕易的工作。」
蕭乾在經三十餘年的困頓（現在的人很難想像）之後，與他的太太文潔若合作譯出該書，作為遺愛人間的禮物。
最近買了二本書，初譯及定譯都是在五十年以後。一本是劉思慕（1904-85）的歌德自傳《詩與真》，二 篇譯序分別寫於1934年7月和1982年3月，為歌德百年祭與百五十年祭時所寫。另一本為陳原、陳實譯的《貝多芬：偉大的創造性年代》。兩者譯書中，劉與 陳原為忠誠的共產黨員，主要的目的或為「繁榮我國社會主義文藝和精神文明盡一點微薄的力量」。
我在譯的H. A. Simon的《管理行為》(初版及四版間隔五十年)。各章的第一版部分都採取第一版而一字未異。
「歌德晚年才完成《詩與真》。他知道他在人世間的歲月所留下來的痕跡，不會消失在時空的長河裡。」周作人雖然"壽則多辱"，還是翻譯了他想翻的日文和希臘文古典.....
他們都是「熱愛生活，渴望光明，追求真理，自強不息」的人。"Our advice to anyone interested in organizations and organization theory is don't miss this book. It includes some of the past, present, and future of a major line of thought regarding the nature of the firm. It is an important contribution to the expanding interest in organization theory."--Journal of Management
"Particularly timely given Coase's receipt of the 1991 Nobel Prize for economics....For students and noneconomists, the volume provides an accessible route into the now enormous literature on economic organization....Specialists, on the other hand, will find ample grist for their analytical mills."--Business History Review
"The evolution of the theory is interesting, several important issues are discussed, and the suggestions for future research are illuminating. For those not familiar with this literature, the book provides a clear exposition of its origins and key ideas."--Business History
"Many of the papers are exccellent. The book is accessible to advanced undergraduates and graduate students and valuable for specialists in the field. It is that rare conference volume which is interesting, enlightening, and important."--Journal of Economic Literature
"A lively debate on economic approaches to the firm....It is unlikely that there is a better book than this one for understanding what the economics mainstream and periphery have to say today on the organization and governance of the firm."--Administrative Science Quarterly
我的兩次與數位典藏的”交網”經驗
先談一下：[The Herbert A. Simon Collection], Carnegie Mellon University Archives, Pittsburgh, Pennsylvania.
CMU大學現在有六位學人或政治家的數位典藏（Senator H.J. Heinz III Papers 、Dr. Herbert A. Simon Papers 、Dr. Allen Newell Papers 、Dr. Clifford Glenwood Shull Papers 、Dr. Joseph Traub Papers、 Dr. Takeo Kanade Paper）其中Simon和Newell的，由於與人工智慧和經濟管理等相關，我稍有接觸。就我而言，Simon 是20世紀了不起的一位學者，所以我翻譯過他的成名作『管理行為』（Administrative Behavior ，1996年第四版，這可以說是他一生主要學說的一全景圖和縮影。）。我翻譯過程中與他通了約35封信函(多半為電子信)。我的名字hanching chung 出現在他的作品論文集的 Administrative Behavior 一書的簡記。
在The Herbert A. Simon Collection 建立初期（約2003），我輸入hanching chung 可以得出我以信件方式寫給他的掃瞄檔，解釋他過去50年資料中，記載著台灣翻譯過Administrative Behavior的，乃是一誤會等等。
不過，我2007年再訪問The Herbert A. Simon Collection ，竟然找不到到我的大名，所以我寫信問網站管理員，再由她轉給The Herbert A. Simon Collection 主持人--他向我解釋基於個人隱私和版權等等，將我的刪除，不過他們存有我們通信的35張在檔案中，歡迎我有空造訪匹茲堡時去參觀The Herbert A. Simon Collection 。
First Name: Herbert
Middle Name: A.
Last Name: Simon
Suffix:
Homepage: http://www.nobel.se/economics/laureates/1978/
Postal Address: Herbert Simon obtained the Bank of Sweden Prize in Economic Sciences in Memory of Alfred Nobel in 1978 and died in 2001. His entry is maintained by the RePEc team. The listed email address will not respond to inquiries
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